Aftersales

Wat te doen bij schade?
Schade bij levering is erg vervelend maar helaas niet altijd te voorkomen. Al streeft ‘Van der Stad’ daar natuurlijk wel naar.
Controleer na ontvangst van uw bestelling altijd zo goed als mogelijk de geleverde artikelen.

Mocht er onverhoopt een schade zijn ontstaan aan een van de producten uit uw bestelling. Meldt dit dan direct (binnen 48 uur) na ontvangst van uw bestelling. Dan kunnen wij direct aan de oplossing werken!

Meldt de schade bij voorkeur aan uw directe adviseur (dit is de persoon bij wie u de order heeft geplaatst). Zijn of haar naam vind u op uw aankoopbewijs. Houdt deze bij de hand wanneer u met ons belt. Bij melding per mail ook het order/kwitantie nummer opgeven (deze vind u rechts onder op het aankoopbewijs).